Teilnahme- und Stornobedingungen
Teilnahme- und Stornobedingungen
Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu unseren Veranstaltungen erfolgt schriftlich bzw. über das jeweils angebotene Anmeldeverfahren und ist verbindlich. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie von BRÜCKENSCHLAG e.V. eine Anmeldebestätigung.
Sofern für eine Veranstaltung gesonderte Teilnahmebedingungen vereinbart werden, gehen diese den allgemeinen Teilnahme- und Stornobedingungen vor.
Teilnahmegebühr und Zahlung
Die Höhe der Teilnahmegebühr sowie die jeweiligen Zahlungsbedingungen ergeben sich aus der Ausschreibung der Veranstaltung bzw. dem Teilnahmevertrag.
Die Teilnahmegebühr wird 2-3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn in Rechnung gestellt und ist nach den dort angegebenen Zahlungsfristen zu entrichten.
Stornierung durch Teilnehmende
Eine Stornierung muss in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei BRÜCKENSCHLAG e.V.
Sofern in der jeweiligen Ausschreibung oder im Teilnahmevertrag keine abweichenden Regelungen getroffen wurden, gelten folgende Stornobedingungen:
- Bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung
- Bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- Weniger als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
Eine geeignete Ersatzperson kann nach vorheriger Absprache mit BRÜCKENSCHLAG e.V. benannt werden. In diesem Fall entfällt die Stornogebühr.
Verhinderung und versäumte Veranstaltungsteile
Kann eine teilnehmende Person einzelne Termine oder Veranstaltungsteile nicht wahrnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung oder anteilige Reduzierung der Teilnahmegebühr.
Bei mehrteiligen Aus- und Weiterbildungen können versäumte Veranstaltungsteile in begründeten Fällen, insbesondere bei Krankheit, innerhalb von zwei Jahren nach Ende der gebuchten Weiterbildung nachgeholt werden. Voraussetzung ist, dass ein entsprechendes Angebot stattfindet und dort ein Platz verfügbar ist.
Änderungen und Absage durch BRÜCKENSCHLAG e.V.
BRÜCKENSCHLAG e.V. behält sich vor, aus wichtigem Grund Termine, Veranstaltungsorte oder Referierende zu ändern. Dabei wird darauf geachtet, dass der Charakter und die Qualität der Veranstaltung gewahrt bleiben.
Kann ein Veranstaltungstermin nicht wie vorgesehen stattfinden, bemüht sich BRÜCKENSCHLAG e.V. um einen geeigneten Ersatztermin.
Bei zu geringer Teilnehmendenzahl oder aus anderen wichtigen Gründen kann eine Veranstaltung abgesagt oder auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden bei einer endgültigen Absage vollständig erstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere die Erstattung von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.
Besondere Bedingungen für Aus- und Weiterbildungen
Bei längerfristigen Aus- und Weiterbildungen können zusätzliche Anforderungen für den Erwerb einer Teilnahmebescheinigung oder eines Zertifikats gelten. Hierzu können insbesondere die Teilnahme an festgelegten Veranstaltungsteilen, Intervisionszeiten, Dokumentationen oder andere in der jeweiligen Ausschreibung bzw. im Teilnahmevertrag benannte Leistungen gehören.
Werden die Voraussetzungen für ein Zertifikat nicht erfüllt, kann eine Bescheinigung über die tatsächlich absolvierten Veranstaltungsteile ausgestellt werden.
Vertraulichkeit
Bei Veranstaltungen, in denen persönliche Fälle, Konflikte oder Erfahrungen eingebracht werden, verpflichten sich die Teilnehmenden, personenbezogene und vertrauliche Informationen aus der Veranstaltung nicht an Dritte weiterzugeben.
Auch BRÜCKENSCHLAG e.V. behandelt personenbezogene und vertrauliche Informationen aus den Veranstaltungen entsprechend vertraulich.
Teilnahme an Online-Veranstaltungen
Schlussbestimmung
Ergänzende oder abweichende Bedingungen einer einzelnen Veranstaltung werden in der jeweiligen Ausschreibung oder im Teilnahmevertrag ausgewiesen.